Information and Communication Technologies as a possibility for information management within the scope of student assistance policy
DOI:
https://doi.org/10.15536/reducarmais.5.2021.2387Keywords:
Student assistance, Public policies, Information and communication technologies, Information management, Higher educationAbstract
The student assistance, which is materialized by Decree No. 7.234/2010, aims to expand the conditions of permanence and contribute to student success. For this, it offers a multiplicity of actions and requires the intervention of professionals from various areas, who need data from students to meet their individual and collective needs. This article aims to discuss the importance of using ICTs in information management in the context of the student assistance policy, since the use of intelligent tools can enable the optimization of the collection, systematization and integration of student data. Using a qualitative approach, the present research is of the bibliographical and documental type, elaborated from theoretical productions present in articles, dissertations and public documents that deal with the theme. It was concluded that the use of ICTs as a tool for information management in student assistance is incipient and reveals itself as a necessity, since they allow a better organization of information, facilitating decision-making and qualifying the services offered.
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