Challenges faced and tools used for the maintenance of ABNT NBR ISO/IEC 17025 after accreditation

Authors

  • Caroline dos Santos Duarte IFSUL Campus Pelotas
  • Sabrina Hellwig Müller IFSUL Campus Pelotas
  • Flavio Edney Macuglia Spanemberg IFSUL Campus Pelotas

DOI:

https://doi.org/10.15536/thema.V19.2021.656-669.2111

Abstract

The demand for reliable and traceable results has resulted in a greater demand for the implementation of quality management systems such as ISO/IEC 17025. The objective of this article is to discuss the difficulties faced by institutions after the implementation of the standard and the tools used to overcome such difficulties. Four questions were sent to Brazilian laboratories accredited to ISO/IEC 17025. The answers were treated using the content analysis method. The results showed that the participating laboratories operate in several areas. Difficulties such as the engagement of top management and staff, costs, problems in the interpretation of the standard, among others, were encountered and could be related to those present in the literature for the implementation of the standard. This suggests that the difficulties encountered initially are also encountered in the continuous maintenance of the standard. In order to circumvent them, the laboratories implement quality actions and tools that best adapt to their functioning, such as team qualification, internal and external audits, among others mentioned.

Keywords: laboratory; quality; difficulties; tools.

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Author Biographies

Caroline dos Santos Duarte, IFSUL Campus Pelotas

Graduanda em Engenharia Química (bacharelado) pelo Instituto Federal Sul-Rio-Grandense campus Pelotas (RS). Técnica em Química pelo Instituto Federal Sul-Rio-Grandense campus Pelotas (2014).
Possui experiência na área de química analítica, análises físico-químicas em frutos, GC/MS, pirólise, produção de bio-óleo a partir de resíduos agroindustriais.

Sabrina Hellwig Müller, IFSUL Campus Pelotas

Técnica em Química - com ênfase em Análise de Processos Industriais - pelo Instituto Federal Sul-Rio-Grandense campus Pelotas (2014). Atualmente é acadêmica do curso de Engenharia Química (bacharelado) pelo Instituto Federal Sul-rio-grandense campus Pelotas. Atuou como estagiária na área da qualidade em indústrias de alimentos.

Flavio Edney Macuglia Spanemberg, IFSUL Campus Pelotas

Engenheiro Químico, Pós-graduado em Engenharia de Alimentos e Mestre em Engenharia de Produção. Vivência em cargos de gestão em empresas de grande porte nas áreas de Qualidade, Engenharia de Processos, Produção e Desenvolvimento de Produtos. Professor em disciplinas de Gestão da Produção, Gestão da Qualidade, Engenharia Econnômica, Química, Físico-química, Termodinâmica, Resistência dos Materiais, Fenômenos de Transporte e Estatística. Sólida experiência em implementação e manutenção de sistemas de qualidade como 5S, BPF, HACCP, BRC Foods, TPM, Lean, Seis Sigma e ISO. Aplicações práticas na Indústria e em treinamentos ministrados de diversas metodologias de solução de problemas como DMAIC, MASP, SMED, FMEA, 7 passo da melhoria específica, Quebra 0, Análise PM e DOE

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Published

2021-11-11

How to Cite

DOS SANTOS DUARTE, C.; HELLWIG MÜLLER, S.; MACUGLIA SPANEMBERG, F. E. . Challenges faced and tools used for the maintenance of ABNT NBR ISO/IEC 17025 after accreditation. Revista Thema, Pelotas, v. 19, n. 3, p. 656–669, 2021. DOI: 10.15536/thema.V19.2021.656-669.2111. Disponível em: https://periodicos.ifsul.edu.br/index.php/thema/article/view/2111. Acesso em: 22 jul. 2024.

Issue

Vol. 19 No. 3 (2021)

Section

Engenharias

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